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| Conseils et paiement par téléphone |
Vous hésitez dans le choix du produit qui sera le mieux adapté à votre besoin ?
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions au 04 72 69 83 94 du lundi au vendredi de 14h à 19h (prix d'un appel local partout en France).
Si vous le souhaitez, vous pourrez régler au téléphone votre commande par carte bancaire.
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| Paiement CB 100% Sécurisé |
La sécurité de votre paiement est assurée par notre partenaire bancaire, le Crédit du nord.
Votre paiement est 100% sécurisé, vos informations bancaires sont cryptées (SSL 128 bits).
Le paiement par carte bancaire est assuré par le groupe ATOS, reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre vous et ATOS est cryptée (SSL 128 bits). Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet.
Vous pouvez régler votre commande avec les cartes bancaires suivantes : 
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| Paiement par chèque |
Vous préférez payer votre commande par chèque ? Il vous suffit de nous contacter au 04 72 69 83 94 (prix d'un appel local partout en France) du lundi au vendredi de 14h à 19h.
Nous nous occuperons alors d'enregistrer votre commande et nous vous indiquerons le montant du chèque que vous pourrez nous adresser par courrier.
A réception de votre chèque, nous procèderons à l’expédition de votre commande.
Si vous disposez de toutes les informations nécessaires à l'envoi de votre courrier, voici alors la démarche à suivre:
Nous vous remercions d'établir votre chèque à l'ordre de la société EVOLUTIVE BUSINESS et de nous envoyer le tout à l'adresse suivante: Boutique Literie Mania - Société EVOLUTIVE BUSINESS - 206, Route de Vourles - Bâtiment Inopolis - 69230 SAINT GENIS LAVAL, en n'oubliant pas d'indiquer sur papier libre le détail de votre commande, votre adresse de livraison, un numéro de téléphone ainsi qu'une adresse email.
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| Paiement en plusieurs fois |
L’achat d’une literie représente un investissement important. C’est pourquoi Literie Mania vous permet de bénéficier d’un paiement en plusieurs fois.
→ 3x fois sans frais par CB : Il vous suffit de valider votre panier et de cliquer ensuite sur le logo  .Cette solution de paiement vous permettra de régler votre achat en 3 fois sans frais et en Carte Bancaire pour tout montant supérieur à 100€ et inférieur à 1000€.
→ 1euro.com : Il vous suffit de valider votre panier et cliquer ensuite sur le logo  . Cette solution de paiement vous permet de bénéficier de facilités de paiement en 3, 5, 10 et 20 fois. Votre dossier se réalise en ligne auprès de notre partenaire et ne retardera pas votre livraison.
En savoir plus...
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| Service après vente et suivi de votre commande |
Dès que votre commande est validée, notre service client prendra contact avec vous par téléphone afin de s\'assurer que les produits que vous avez sélectionnés conviennent à 100% à l'usage auquel vous les destinez.
Dans le cas d’article de literie, nous prendrons contact avec vous par téléphone afin de déterminer ensemble de la date de la livraison à votre domicile.
Vous avez reçu votre commande mais celle-ci ne vous convient pas ?
Vous pouvez vous rétracter, dans le respect du délai légal de 7 jours (voir nos conditions générales de vente).
Dans ce délai, n'hésitez pas à contacter notre service client au 04 72 69 83 94 du lundi au vendredi de 14h à 19h (prix d’un appel local partout en France).
Notre service client vous indiquera la procédure nécessaire au retour de vos produits.
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| Livraison partout en France |
Nous assurons la livraison de tous nos produits à votre domicile partout en France métropolitaine (hors Corse, destination pour laquelle un devis devra être préalablement établi dans le cas où une livraison est possible).
Nous attachons une grande importance au traitement de votre commande et au respect des délais de livraison.
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Délais de livraison (en jours ouvrés)
| | Disponible en stock | Non disponible en stock | | Linge de lit / bain |
3 à 5 jours
(Généralement sous 72 heures) |
5 à 10 jours | | Couettes et oreillers |
4 à 5 jours |
| Airbeds / Matelas gonflables |
72 heures (4 à 5 jours à partir de 2 produits) |
| Matelas, sommiers, literie relaxation |
7 à 12 jours |
2 à 3 semaines
(sauf pour certains produits qui sont livrés sous 6 à 7 semaines. Cela est précisé dans la fiche produit) |
| Canapés lits / Mobilier |
3 à 4 semaines |
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| Options et frais de livraison |
Pour tous les produits de type linge de lit, couettes, oreillers, surmatelas, Airbeds / Matelas gonflables, pieds de lit, le transport est assuré par un transporteur express (Coliposte, Chronopost, TNT ou autre) dans les délais indiqués ci dessus.
Pour tous les produits de type literie ou canapés, le transport est assuré par un transporteur spécialisé dans la livraison de meubles et d'articles de literie.
A partir de 150€ d'achat, les frais de port vous sont offerts (pour une livraison standard) .
S'il s'agit d'un produit de type literie, trois types de livraison s’offrent à vous :
→ Formule Standard : Livraison par transporteur spécialisé, au pied de votre immeuble ou de votre maison, prise de RDV avec fixation d’un créneau horaire.
→ Formule Confort : Livraison par transport spécialisé, à l’étage si nécessaire, par 2 livreurs, prise de RDV avec fixation d’un créneau horaire.
→ Formule Gold : Livraison par transport spécialisé, à l’étage si nécessaire, par 2 livreurs, prise de RDV avec fixation d’un créneau horaire + Récupération et destruction de votre ancienne literie.
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| Satisfait ou remboursé |
Vous avez reçu votre commande mais celle-ci ne vous convient pas.
Vous pouvez vous rétracter, dans le respect du délai légal de 7 jours (cf. nos conditions générales de vente).
Dans ce délai, n'hésitez pas à contacter notre service client au 04 72 69 83 94 du lundi au vendredi de 14h à 19h (prix d’un appel local partout en France).
Notre service client vous indiquera la procédure nécessaire au retour de vos produits.
Dès la réception et la validation de votre retour par notre service client, nous procèderons à votre remboursement.
Nous vous remercions de bien vouloir noter que dans le cas d'une rétractation, le retour des marchandises est à la charge du client (conditions générales de vente)..
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| 20 nuits à l'essai |
Le choix d’un matelas est fonction de nombreux critères : de confort mais également de morphologie.
C’est pourquoi nous souhaitons vous donner la possibilité de le tester pendant 20 nuits et de l’échanger pour un modèle aux caractéristiques différentes.
Pour plus d'informations, n'hésitez à pas à consulter nos conditions générales de vente et à contacter notre service client au 04 72 69 83 94 du lundi au vendredi de 14h à 19h (prix d’un appel local partout en France). Il vous indiquera la procédure nécessaire à l’échange de votre matelas.
Important : Cette garantie s’applique uniquement aux matelas et literies, de tailles standards (90x190cm, 140x190cm, 160x200cm).
Une participation de 60 euros vous sera demandée afin d’effectuer la reprise de votre literie.
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